miércoles, 7 de diciembre de 2011

PLAN DE ACCIÓN

Estrategia Competitiva.

Inicialmente el precio será cómodo y económico. Solo por un total de $8.500

Marca.

El producto central serán las velas.

Comercial.

Nos centraremos inicialmente en la ciudad de Manizales en la zona rosa de esta ciudad.

Divulgación

Nos vemos como una empresa estable para el empleo y por la satisfacción del cliente nos proyectamos en el 2015 como una de las compañías mas estables para el comercio de velas.

ESTRATEGIA COMERCIAL

Inicialmente realizaremos el enfoque principal a mujeres amas de casa. Nos encargaremos de llegar a ellas por el periódico, revistas y avisos publicitarios que estaríamos entregando en varias partes de la ciudad de Manizales, donde como tal se entregaran volantes informativos que den la posibilidad de dar a conocer el servicio, beneficios, y promociones.

Estrategia competitiva.

Nuestra empresa cuenta con un direccionamiento positivo y enfocado a la satisfacción del cliente es aquí donde nos visualizamos para ser diferentes y realizar velas a gusto del cliente su olor, sus diseños serán por que el cliente esta tomando la decisión que así lo quiere. Al igualmente los empleados de cada tienda realizaran constantes retroalimentaciones para siempre llevar los mejores indicadores en satisfacción y ventas de la empresa.

Proceso de gestión de marca.

La marca o logo de velas el sol es creada con sencillez y enfocada ala claridad, facilidad que queremos proyectarle a nuestro cliente donde se puede visualizar las decoraciones, y las formas que pueden tener nuestro producto.

Estrategia de divulgación.

Serán nuestros clientes quienes nos ayuden a darle conocimiento a las demás personas de nuestra tienda, nuestros servicios y producto, como les informe anteriormente la publicidad ayudara a atraer una cantidad de personas; pero el proceso de divulgación del la calidad, y la innovación del producto la realizaran nuestros clientes informándoles a sus familiares, amigos, conocidos a los cuales se les motivara con un obsequio que le entregaremos cuando nos visiten.

LOGOTIPO Y ESLOGAN






LOGOTIPO



ESLOGAN

“Dale luz a tu vida, dale luz a tu hogar”


OBJETIVOS - MISION

MISION

Somos una empresa dedicada a la comercialización de velas decorativas con tecnología de punta, brindando bienestar y satisfacción total al cliente; atreves de la calidad, variación e innovación para cubrir sus necesidades emocionales, logrando el desarrollo, fabricación y distribución de productos y servicios de excelente calidad, con personal capacitado para dar soluciones integrales que generen confianza, compromiso y trabajo en equipo. Estamos situados en la región cafetera la ciudad principal es Manizales donde es considerada importante para el comercio. Logramos con nuestros proveedores y clientes generar oportunidades de progreso pensando en el aumento del valor de la compañía, respaldando así la protección del medio ambiente.

OBJETIVO GENERAL

Brindar al cliente una manera novedosa de decorar su hogar, con diseños vanguardistas y siempre llevando el estilo clásico de una vela, conservando el beneficio de iluminar en cualquier ocasión; para un evento social, familiar o una emergencia.

· Distinguir quienes serian nuestros potenciales compradores.

· Dar a conocer las velas como un obsequio novedoso.

· Encargarnos de hacernos distinguir en el mercado global de la comercialización de velas en gran parte del país.

· Realizarnos como empresa nacional e internacional por la variedad de productos y servicios que desempeñaremos.

Estrategia Comercial.

Inicialmente realizaremos el enfoque principal a mujeres amas de casa. Nos encargaremos de llegar a ellas por el periódico, revistas y avisos publicitarios que estaríamos entregando en varias partes de la ciudad de Manizales, donde como tal se entregaran volantes informativos que den la posibilidad de dar a conocer el servicio, beneficios, y promociones.

Estrategia competitiva.

Nuestra empresa cuenta con un direccionamiento positivo y enfocado a la satisfacción del cliente es aquí donde nos visualizamos para ser diferentes y realizar velas a gusto del cliente su olor, sus diseños serán por que el cliente esta tomando la decisión que así lo quiere. Al igualmente los empleados de cada tienda realizaran constantes retroalimentaciones para siempre llevar los mejores indicadores en satisfacción y ventas de la empresa.

Proceso de gestión de marca.

La marca o logo de velas el sol es creada con sencillez y enfocada ala claridad, facilidad que queremos proyectarle a nuestro cliente donde se puede visualizar las decoraciones, y las formas que pueden tener nuestro producto.

Estrategia de divulgación.

Serán nuestros clientes quienes nos ayuden a darle conocimiento a las demás personas de nuestra tienda, nuestros servicios y producto, como les informe anteriormente la publicidad ayudara a atraer una cantidad de personas; pero el proceso de divulgación del la calidad, y la innovación del producto la realizaran nuestros clientes informándoles a sus familiares, amigos, conocidos a los cuales se les motivara con un obsequio que le entregaremos cuando nos visiten.

MATRIZ DOFA

DOFA

DEBILIDAD

· Inicialmente solo tendremos una tienda.

· Poca motivación del personal a cargo.


OPORTUNIDADES

  • Exportacion a nicaragua donde es el mercado mas grande.
  • Oportunidades de abrir nuevas sucursales.


FORTALEZAS

· atributos integrales.

· diferentes formas,aromas y caracteristicas

· precios accesibles.



AMENAZAS

· productos que presten el mismo servicio como: lamparas que sirven para alumbrar como las velas, incienso que brinda olor, y otro tipo de velas que tengan diferentes formas.

SEGMENTACION

SEGMENTACIÓN TOTAL

UBICACIÓN: los consumidores se pueden encontrar en cualquier parte del mundo, pero los consumidores potenciales se encuentran en la capital de la república de nicaragua, acá hay un alto movimiento de este mercado.

RANGO DE EDAD: (8-60-70) mas o menos (8-12) niños, cuando hacen su primera comunion, (18-25) adolescentes. cuando se confirman, se casan, o también tienen noches romanticas. (26-40-70)mas o menos) utilizan para decoracion de la casa, eventos sociales como familiares, liturgicos.

GENERO: puede ser cualquier tipo de persona en especial diseñado para mujeres.

NIVEL SOCIOECONOMICO: por lo general puede ser adquirido por toda clase de personas, nivel bajo, medio o alto.

ESTILO DE VIDA: ordenado, casual, moderno

NUESTRO MERCADO OBJETIVO:

Velas el sol: nuestro mercado meta serán los consumidores de todas partes de la ciudad con ingresos económicos: medio=medio, medio=alto, alto=bajo, alto=medio, alto=alto. Serian personas más o menos de 16 años en adelante mujeres, con un tipo de vida ordenado y con un gusto exigente en la decoración.

PERFIL DEL CONSUMIDOR DE NUESTRO MERCADO OBJETIVO:

En varios aspectos podríamos descifrar quienes serian nuestros compradores o a quienes les puede interesar mas nuestro producto el cual esta basado en decoración y crear una necesidad; en un sitio de trabajo o en un hogar a lo cual acudimos directamente a personas como las amas de casa, quienes se preocupan por mantener un ambiente familiar, organizado y lo mas importante diferente a los demás. Al igualmente un ama de casa se preocupa no solo del hogar sino también de dar obsequios en fechas especiales para sus familiares, o amigos a lo cual nuestro mercado es global y centralizado en personas interesadas en mejorar las apariencias de su hogar, sitio de trabajo o fechas especiales (bautizos, primera comunión etc.) La actitud principal de un Ama de Casa es ver su hogar diferente, organizado con aromas que hagan oler su Casa diferente y esto es lo que hace Velas El Sol satisfacer todas las necesidades de un ama de casa ya que encontrara diversos colores olores y formas de velas para cualquier tipo de evento o decoración.

MACRO Y MICRO ENTORNO.

MACRO ENTORNO


Política: principalmente un producto de calidad´, brindando siempre satisfacción al cliente.


Normas: nuestros productos son de excelente calidad, buenos procesos de manufactura, tener en cuenta el proceso para una buena finalización respecto a la forma que le queremos dar al producto final, que los olores sean agradables y de acuerdo con el rango de olor permitido.


Demografía:Con el fenómeno de la globalización las empresas realizan sus actividades comerciales en diferentes partes del continente. En Nicaragua donde es el punto central de la comercialización de las velas y en Colombia se ha identificado las ciudades comercialmenteconocidas... como lo son Bogota, Cali, Manizales las cuales son ciudades principales y de gran potencia para la comercialización.


Tecnología: el Desarrollo de alternativas tecnológicas de producción favorecen la adquisición de maquinaria de alta calidad con moldes de diseños únicos a costos competitivos los cuales con la aprobación de los Tratados de Libre comercio llegarán a costos más favorables.


Ambiente: la ciudad y el entorno que nos rodea ayudan a que nuestro producto sea indispensable para cubrir imprevistos (apagones de luz). Y para la necesidad que necesitan las personas para rendir homenajes a sus respectivos santos, al igual mente no tiene elementos tóxicos o que afecten el medio ambiente cuando se realice su elaboración.

Cultural: La tradición religiosa en especial católica predominante en el país unido al cambio generacional que busca complementar la tradición con estética y ambiente ofrecen una buena oportunidad de negocio para las empresas proveedoras de este tipo de servicios.


MICRO ENTORNO

Clientes: nosotras entraremos al mercado con necesidades insatisfechas que a dejado la competencia aprovechando entre otros los elementos la imagen y aroma como aspecto diferenciador y complementario.

Proveedores: La disponibilidad de los recursos claves para la producción y oferta de Velas, permitirán trabajar y desarrollar políticas de calidad que se exigirán a nuestros proveedores de insumos y materiales.

Instituciones: camara de comercio, DIAN, secretaria de salud.

Distribuidores: inicialmente nuestro local sera ubicado en una parte principal como el triangulo el cable o el centro. ya que estos lugares son muy visitados y acá se pueden dar a conocer local mente.

Competidores: existen varias tiendas dedicadas al mercado de las velas como las tiendas naturistas, pero que también se dedican a otros productos, en cambio nuestra prioridad serian solo las velas de decoración y aromas con diferentes tamaños colores y formas.

Directa: tiendas naturistas.

Indirecta: vendedores de velas básicas y vendedores de incienso.

Necesidad: para cualquier tamaño de poblacion.
nuestro producto puede ser para cualquier estrato social ya que manejamos precios accesibles, diferentes tamaños y formas a gusto de la persona.